Synpunkter och klagomål
Hjälp oss att utvecklas och bli ännu bättre
På Sociallux ser vi synpunkter, förbättringsförslag och klagomål som en viktig del av vårt kvalitetsarbete. Genom att ta del av erfarenheter och återkoppling från barn, ungdomar, vårdnadshavare, uppdragsgivare och samarbetspartners kan vi kontinuerligt utveckla och förbättra våra verksamheter.
Vi strävar efter att alltid erbjuda trygga, professionella och kvalitativa insatser. Om något inte fungerar som det ska vill vi gärna få veta det så att vi kan agera, följa upp och vidta nödvändiga åtgärder.
Du kan lämna synpunkter, klagomål eller förbättringsförslag gällande våra verksamheter, vårt bemötande eller våra insatser.
I första hand rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig chef eller personal i verksamheten. Du kan även vända dig direkt till verksamhetens föreståndare eller företagsledning.
Alla inkomna synpunkter och klagomål hanteras seriöst, respektfullt och i enlighet med vårt ledningssystem för kvalitet och gällande regelverk.
Vi uppskattar all återkoppling som hjälper oss att utvecklas och stärka kvaliteten i vårt arbete.