Nyckeln till en bestående positiv förändring hos klienten är relationsskapandet. I det ingår bemötande, tålamod och samarbete med klienten och dess nätverk. Dessa är faktorer för ett framgångsrikt arbete. Sociallux jobbar alltid utifrån fyra mål:
1. Öka graden av funktionella och önskvärda beteende.
2. Öka graden av funktionell kommunikation och relation inom familjen.
3. Öka graden av närvaro i skola eller annan sysselsättning.
4. Undvika placering på institution.